RÜCKGABERICHTLINIE — SAWMAH
WIDERRUFSRECHT
Gemäß Artikel L. 221-18 des Verbrauchergesetzbuches haben Sie ab Erhalt Ihrer Bestellung 14 Kalendertage Zeit, um ohne Angabe von Gründen und ohne Strafgebühren vom Vertrag zurückzutreten. Dieses Recht gilt für alle Artikel, einschließlich reduzierter oder im Angebot befindlicher Waren.
Um dieses Recht auszuüben, senden Sie uns bitte vor Ablauf der 14-tägigen Frist eine E-Mail an sawmah.fr@gmail.com oder eine WhatsApp-Nachricht an +33 6 25 50 07 28. Wir teilen Ihnen dann die Rücksendeadresse mit.
RÜCKSENDUNG DES PRODUKTS
Nach Mitteilung Ihres Widerrufs haben Sie weitere 14 Tage Zeit, um das Produkt an uns zurückzusenden. Die Rücksendekosten trägt der Kunde. Wir empfehlen bei Sendungen über 75 € eine Sendungsverfolgung zu verwenden.
RÜCKERSTATTUNG
Sobald wir Ihre Widerrufserklärung (oder die Rücksendung des Produkts, falls früher) erhalten haben, erstatten wir den vollen Produktpreis sowie die ursprünglichen Versandkosten innerhalb von 14 Tagen über die gleiche Zahlungsmethode, die Sie bei der Bestellung verwendet haben.
Es werden keine Bankgebühren (Stripe, PayPal oder andere) vom Erstattungsbetrag abgezogen.
FEHLERHAFTE ODER NICHT KONFORME ARTIKEL
Wenn Sie einen fehlerhaften oder nicht der Bestellung entsprechenden Artikel erhalten, kontaktieren Sie uns bitte unter sawmah.fr@gmail.com mit Ihrer Bestellnummer und Fotos des Produkts. In diesem Fall übernimmt SAWMAH die vollständigen Rücksendekosten.
UMTAUSCH
Ein Umtausch erfolgt nur bei fehlerhaften oder nicht konformen Artikeln. Für Anfragen kontaktieren Sie uns bitte unter sawmah.fr@gmail.com oder via WhatsApp unter +33 6 25 50 07 28.
NICHT STORNIERBARE BESTELLUNGEN
Eine Stornierung oder Änderung der Bestellung ist nicht möglich, sobald diese vorbereitet, verpackt und an den Versanddienstleister übergeben wurde. Bei dringenden Anliegen kontaktieren Sie uns bitte so früh wie möglich.
INTERNATIONALE LIEFERUNGEN
Zollgebühren und Einfuhrsteuern bei Lieferungen außerhalb der Europäischen Union gehen zu Lasten des Käufers und sind nicht erstattungsfähig.